
客人感谢信在唐牙科网站“在线留言”中,原文内容如下:
表扬信
尊敬的唐牙科: 我是自贡市一名普通教师,从小饱受牙疼的折磨。除了四颗牙还是好的外,全部牙齿在三十岁之前都先后因牙髓炎成了死髓牙。十年前在华西口腔医院做了烤瓷,不知为什么近几年烤瓷冠里面的牙都慢慢腐朽了,没有了支撑,烤瓷牙冠也就慢慢戴不稳掉了。可我是教师,每天要面对那么多的学生啊!由于牙齿不全,吐词不清楚,而且实在难看,我越来越自卑了,连和学生照毕业相也不敢笑了。牙齿问题严重影响了我的生活。
今年我来到自贡当地的医院,医生说没办法,只有不管中间的已经烂掉牙桩的牙,而把左右两颗好的牙齿磨小固位,重新做烤瓷牙。我不敢再磨牙齿,可以想像,如果再过两年,这最后的两颗牙也腐朽了,那我就只能做全口假牙了。后来我上网咨询,无意中看到了唐牙科,也看了好多对你们医院的评论,说真的,我不敢再去华西让那些实习生练手艺了,于是在线咨询了你们的医生能不能不再磨我好的牙齿,而把坏了的桩拔掉重新做,得到答复是可以治的,但需要我来你们医院做些检查。当时你院给我安排了光华村店的黄兴医生,我看了黄医生的简历,觉得他太年轻,怕没什么经验治不了我的牙,所以犹豫了,你们医院负责联系的医生特别尽职,一再打电话给我说明情况,并且告诉我可以选自己看重的医生。我很感动他们的热情,决定来成都检查后再决定。
事实证明,我的选择是对的!当初在华西治疗时都是实习医生做,而你们医院都是一对一的治疗。黄医生态度非常和蔼,他给我设计了最佳的治疗方案,从自贡到成都,我只需要跑三次,就可以完全治好牙齿。整个治疗过程,从根管治疗、打桩到安烤瓷,他边治疗边给我解释病情,为了给我节省时间,他中午也不休息,他不但医德高尚,医术也十分高明,对待工作一丝不苟,从不放过任何一个细微的可疑之处,当看到我另外的牙齿有隐患时也毫不犹豫帮我处理,解除了我的后顾之忧。短短几次治疗时间,让我真正看到了你们牙科医务工作者的辛苦,他们经常顾不得吃午饭,中午也不休息,而对待病人却始终热情周到;对病人的询问,百问不烦,有问有答;他们用温馨的态度微笑的服务,努力消除患者精神上的负担,减轻了我们心理上的压力,给我们精神上极大的安慰。当黄兴医成功的为保留住了四颗已经坏掉桩的牙齿,再次安上新的烤瓷牙时,我激动极了,千言万语也无法表达我对他的感激,他不仅治好了我的牙病,更治好了我的心病,给了我继续生活、微笑面对学生的勇气。
此外该门诊的其他护士对待病人态度也非常和蔼,工作也非常热情、认真。相信贵院应该还有很多这样优秀的医护人员,更相信凭借你们高尚的医德和高明的医术会成为成都乃至四川最好的牙科医院,特写此信,表示感谢!
一名高中教师
2011年8月22日